Muchas gracias por confiar habitualmente en nuestra tienda.

Le informamos de que hemos decidido revisar nuestra política de cancelaciones como se indica a continuación.

Contenido de la revisión:

• No se aceptarán cancelaciones durante el plazo estimado de entrega.
• Si el producto no se ha enviado incluso 1 semana después de la fecha estimada de entrega, aceptaremos la cancelación sin cobrar gastos de cancelación.

Motivo de la revisión:

Hasta ahora, gestionábamos las cancelaciones cobrando como gastos de cancelación los costes generados hasta el momento de la cancelación. Sin embargo, se daban casos en los que los clientes no estaban conformes con esos gastos debido a condiciones difíciles de comprender, como que se permitieran cancelaciones hasta antes de que el fabricante o la fábrica enviaran el producto.

Para que nuestros clientes puedan comprar con tranquilidad, hemos aclarado la política de cancelaciones y la hemos modificado como se indica arriba.

Es posible cambiar o añadir detalles al pedido. Si lo desea, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de consultas.

Lamentamos que esto pueda ocasionar molestias y agradecemos su comprensión y colaboración.

Esperamos que siga comprando en nuestra tienda.