Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité.

Nous envoyons nos messages et nos réponses à vos demandes depuis le domaine « cielosiro.co.jp ». Cependant, certains clients nous ont signalé qu’ils ne recevaient pas nos e-mails.

En particulier, si vous utilisez une adresse e-mail fournie par votre opérateur mobile, il est possible que la réception des e-mails envoyés depuis un ordinateur soit bloquée dans vos paramètres. Dans ce cas, vous risquez de ne pas recevoir nos e-mails.

Nous vous prions de bien vouloir prendre les mesures suivantes :

・Ajouter notre domaine « cielosiro.co.jp » à votre liste d’expéditeurs autorisés
・Modifier vos paramètres afin de pouvoir recevoir les e-mails envoyés depuis un ordinateur

Nous vous remercions de bien vouloir effectuer ces réglages et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.