Back to Home
  • Featured
  • Category: news
  • Date:

キャンセル規定改訂のお知らせ



平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、当店のキャンセル規定を以下の通り改訂させていただくことになりましたので、ご案内申し上げます。

改訂内容:

  • お届け目安内でのキャンセルはお受けできません。
  • お届け目安を1週間過ぎても商品が発送されていない場合は、キャンセル料なしでキャンセルをお受けいたします。


改訂の背景:

これまで当店では、キャンセル時点までに発生した費用をキャンセル料としていただきながらキャンセル対応を行っておりました。しかし、メーカーや工場からの発送前までキャンセル可能といった、お客様には把握しづらい条件設定により、キャンセル料にご納得いただけないケースが発生しておりました。

お客様に安心してお買い物をしていただくため、キャンセル規定を明確化し、上記のように変更させていただきました。

ご注文内容の変更や追加は可能です。ご希望の場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも当店をよろしくお願いいたします。

  • Share this post: